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Tiempos de espera con valor probatorio legal para reclamar paralizaciones

Convertimos cada minuto que tu camión espera parado en el muelle en prueba legal para reclamarlo.

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Cada minuto parado cuenta.
Ley 13/2021 · LOTT art. 22.3· eIDAS · Reglamento UE 910/2014· PAdES · firma electrónica avanzada· RFC-3161 · sello temporal· Bitcoin · anclaje OpenTimestamps

01Tu camión espera en el muelle.

02Y esperar cuesta dinero.

03Cada minuto parado,
40 €/h que pierdes.

04OnDock lo graba con prueba imborrable.

05Y lo sella con valor legal.

06Reclama tu tiempo. ¡Es dinero!

Lo que hacemos

Servicios profesionales OnDock

01 / 06

Registro probatorio en muelle

GPS de alta precisión, hora del servidor y polígono del recinto, firmados en cadena SHA-256.

GPS de precisiónAntispoofingInterrupciones firmadas
02 / 06

Certificado eIDAS de paralización

PDF firmado en PAdES, sellado en el tiempo y anclado en Bitcoin. Alterar un byte lo invalida.

Admisible en la UEDoble sello temporalValidable en Acrobat
03 / 06

Panel de flota y gestión

Viajes en curso, KPIs y cierre supervisado desde el panel cuando el conductor no puede.

Alertas de € pendientesExport CSVMulti-usuario
04 / 06

Catálogo de contratantes y tarifas

Cada contratante —DHL, SEUR, Correos…— con su tarifa y franquicia. Importe calculado solo.

Default LOTT 40 €/hPor contrato marcoEn un toque
05 / 06

Reclamación dirigida a la contratante

El certificado señala a la empresa obligada al pago, separada del sitio físico donde se esperó.

Versión completaSolo geoposición
06 / 06

Verificación pública independiente

Cualquier tercero valida el certificado por su número en verificar.on-dock.com, sin pasar por OnDock.

Sin pasar por OnDockTambién en Acrobat / DSS
El flujo, simple

Cómo funciona, en tres pasos

Paso 01 / 03

Llegas al muelle

La app detecta el muelle por GPS y eliges la contratante en un toque.

GPS + geofencingUn solo toque
Paso 02 / 03

Se registra y se firma

Cronómetro en vivo y evidencia firmándose. Si pierdes señal, queda una interrupción firmada.

Firma en vivoNo se rompe en silencio
Paso 03 / 03

Cierras y se emite el certificado

Al terminar, OnDock emite el certificado con el importe, listo para reclamar a la contratante.

Certificado PDFListo para reclamar
Qué respalda el certificado

Cuatro capas de prueba criptográfica

Diseñado para sostenerse en juicio años después, sin depender de que OnDock siga existiendo.

Cadena de hash SHA-256

Cada evento se encadena al anterior. Alterar uno rompe la raíz. Recalculable por cualquiera.

Firma PAdES

Firma electrónica avanzada embebida en el PDF (PAdES-B-T → LTA). Validable en Acrobat y DSS UE.

Sello temporal RFC-3161

Sello cualificado eIDAS que acredita "cuándo" sin depender de ningún reloj del transportista.

Anclaje en Bitcoin

OpenTimestamps fija el hash en la blockchain. Verificable para siempre, sin confiar en nadie.

Para quién

Pensado para los que están en la carretera

Empresas transportistas

Flotas pequeñas y medianas que pierden dinero en paralizaciones que nunca llegan a reclamar.

  • Visibilidad en tiempo real de la flota
  • Facturación de paralizaciones agrupada por contratante
  • Cierre supervisado desde panel

Transportistas autónomos

Operadores solos que necesitan probar tiempos de espera frente a empresas grandes.

  • Onboarding en 60 segundos
  • Pricing simple por viaje o suscripción
  • Certificados directos al móvil

Asesorías y despachos

Para quienes reclaman paralizaciones en nombre de sus clientes y necesitan prueba sólida.

  • Acceso por cliente y por viaje
  • Exportación de evidencia para juicio
  • Panel de verificación independiente
Planes

Empieza por donde quieras

Pricing sencillo, sin cargos por certificado. Solicita una demo y diseñamos el encaje con tu operativa.

Autónomo

Desde 29 € /mes
1 conductor · certificados ilimitados
  • App conductor + certificados PAdES
  • Anclaje Bitcoin OpenTimestamps
  • Histórico personal
  • Verificación pública
Empezar
Más elegido

Flota

Desde 99 € /mes
Hasta 10 conductores
  • Todo lo del Autónomo
  • Panel de empresa + KPIs
  • Catálogo de contratantes y tarifas
  • Cierre supervisado desde panel
  • Exportación CSV / API básica
Solicitar demo

Pro eIDAS cualificado

A medida
Para asesorías y flotas grandes
  • Sello cualificado eIDAS de empresa
  • Sello temporal cualificado FNMT
  • PAdES-LTA (validez largo plazo)
  • API completa y SLA
  • Soporte legal y onboarding asistido
Hablemos
Preguntas frecuentes

FAQ

¿Cuál es el valor legal del certificado OnDock?
El certificado se firma en formato PAdES con sello temporal RFC-3161 y anclaje en Bitcoin. Es admisible como prueba en toda la Unión Europea bajo el artículo 25.1 del Reglamento eIDAS. Con el plan Pro, alcanza el nivel de prueba con presunción reforzada al emplear un sello cualificado de empresa.
¿A quién se reclama la paralización?
A la empresa contratante que subcontrata al transportista (DHL, SEUR, MRW, Correos, Salvesen, GLS…), no al sitio físico donde se esperó. OnDock identifica con claridad al obligado al pago en el certificado.
¿Cuánto tiempo de espera empieza a contar como paralización?
Por defecto, la Ley 13/2021 / LOTT establece la 1.ª hora como franquicia y a partir de ahí 40 €/h. OnDock aplica esa tarifa por defecto y permite definir tarifas y franquicias específicas por contrato marco con cada contratante.
¿Puede el conductor falsear el GPS o desactivarlo durante el registro?
No. OnDock detecta GPS simulado, exige presencia física dentro del polígono del muelle, y si el conductor pone modo avión o revoca la ubicación mid-registro, la interrupción queda registrada y firmada en la cadena de evidencia (tamper-evident). El modo privado del conductor queda bloqueado durante un registro en curso.
¿OnDock cumple con el RGPD?
Sí. El conductor decide cuándo es localizable mediante un interruptor de modo privado. Por defecto OnDock funciona con permisos mínimos (driver-initiated). El geofencing pasivo solo mide entrada y salida del polígono público del cargador, no la ruta entre medias.
¿Funciona con cualquier muelle o solo con muelles registrados?
Con cualquiera. OnDock da de alta muelles en el momento si no están en la base; los muelles del top-50 logístico llevan polígono curado y refuerzos (Wi-Fi BSSID, Cell-ID) que elevan la confianza de la prueba.
¿Puedo verificar un certificado sin la app de OnDock?
Sí. El portal verificar.on-dock.com valida cualquier certificado por su número, y la firma PAdES se valida también en Adobe Acrobat y en el validador eIDAS DSS de la Comisión Europea.
¿Cuánto cuesta OnDock?
Tenemos planes por número de conductores y un plan Pro con sello cualificado eIDAS, integración API y soporte legal. Solicita una demo y te enviamos el detalle adaptado a tu operativa.

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Demo guiada de 20 minutos. Sin compromiso. Te enseñamos el flujo conductor + dashboard sobre tus contratantes reales.

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